Un chatbot é un asistente virtual que se pode integrar na web do concello e que permite contestar e atender aos usuarios 24 horas ao día e 7 días a semana.
A través do programa ImpulsaTIC ofrecese a oportunidade aos concellos de implementar este asistente virtual nas súas webs de forma que, a modo de chat escrito, o asistente poida resolver dúbidas dos interesados facendo uso dunha base de datos de conocimiento administrada polo Concello e dotado tamén de ferramentas de intelixencia artificial, tanto na interpretación da linguaxe como na procura de información adicional.
No seguinte curso teras acceso ao material formativo elaborado dentro deste proxecto, onde se explica como acceder a este chatbot, como integralo na web municipal e tamén como mellorar as súas respostas.
- Profesor: Admin Cau